COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
M.E. ANDY ELDER LUCERO MEDINA: ITSLP.ANDY@GMAIL.COM
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ENVÍO DE TRABAJOS, APORTACIONES, DUDAS, COMENTARIOS VÍA EMAIL CON LA
SIGUIENTE INFORMACIÓN EN EL ESPACIO DE “ASUNTO”: CO12 -NOMBRE Y APELLIDO DEL
ALUMNO-BREVE DESCRIPCION DEL ASUNTO. EJEMPLO:
CO12-ANA PEREZ-ENTREGA INVESTIGACION VALORES.
UNIDAD 4. CONFLICTO.
EVALUACION FORMATIVA: DURANTE EL PROCESO
ACADEMICO
EVALUACION SUMATIVA: TERMINO DE LA
UNIDAD
TEMARIO
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4.1 CONCEPTO, TIPOS Y PROCESO DEL CONFLICTO.
4.1.1 SOLUCIÓN CREATIVA DE CONFLICTOS.
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4.2 ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN.
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COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLAR.
SOLUCIONAR
CONFLICTOS DE SU ENTORNO, A TRAVÉS DEL MÉTODO DE CASOS REPORTANDO LAS
ESTRATEGIAS UTILIZADAS Y DESCRIBIENDO PROCESOS Y DECISIONES.
COMPETENCIAS GENERALES A DESARROLLAR.
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· CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS
· ANÁLISIS DE TEXTOS.
· LECTURA DE COMPRENSIÓN.
· COMPROMISO ÉTICO.
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· CAPACIDAD DE ESCUCHA ACTIVA Y PROACTIVA.
· APLICAR LOS CONOCIMIENTOS EN LA PRÁCTICA.
· HABILIDADES DE INVESTIGACIÓN
· TRABAJO EN EQUIPO
· EXPOSICIÓN ORAL
|
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.
· INVESTIGAR, ANALIZAR, DEFINIR AL CONFLICTO, EN
FUENTES CONFIABLES Y EXPERIENCIAS PERSONALES.
· INVESTIGAR TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN DE
CONFLICTOS.
· REALIZAR UN PROYECTO PARA LA DETECCIÓN Y
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DEL ÁMBITO: FAMILIAR, GRUPAL, ORGANIZACIONAL O
COMUNITARIO.
CRITERIOS
DE ACREDITACIÓN
· EL
PROMEDIO DE TODOS LOS ASPECTOS (TRABAJOS, PRÁCTICAS, PARTICIPACIONES,
EVALUACIONES) QUE INTEGREN LA UNIDAD
CONFORMAN EL NIVEL DE COMPETENCIA ALCANZADO.
· EL
PROMEDIO MINIMO PARA ACREDITAR LA UNIDAD Y COMPETENCIA ES 70.
· TODOS
LOS ASPECTOS Y/O EVIDENCIAS QUE CONFORMAN LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA
UNIDAD Y COMPETENCIA DEBERÁN CONTAR CON LA VALORACIÓN MÍNIMA DE ACREDITACIÓN DE
70. EN CASO CONTRARIO SE CONTABILIZARÁ COMO NO APROBADO (N/A) CON VALOR DE CERO
(0).
EJEMPLOS DE ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD:
ALUMNO
1.
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INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
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PRÁCTICA 1: 90
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PRÁCTICA 2: 95
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EVALUACIÓN ESCRITA:
96
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PROMEDIO: 91.5
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA) 93+90+95+96/4=
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ALUMNO
2.
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INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
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PRÁCTICA 1: 64
(NO APROBADO)
CERO.
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PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
|
PROMEDIO:71
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA)
93+0+95+96/4=
|
ELEMENTOS
QUE CONFORMAN LA ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD (ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE) Y SE
INTEGRARÁ EN UN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DIGITAL A ENTREGAR AL FINAL DE
UNIDAD Y DE SEMESTRE.
1)INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE: CONCEPTO, TIPOS
Y PROCESO DEL CONFLICTO, SOLUCIÓN CREATIVA DE CONFLICTOS Y 3 ESTRATEGIAS DE
NEGOCIACIÓN. FECHA DE ENTREGA: NOV 01.
ANTES DE LAS 5PM. VÍA E-MAIL. TRABAJO GRUPAL 10 INTEGRANTES).
2)ELABORAR UNA PROPUESTA SOBRE LA FORMA DE IDENTIFICAR Y SOLUCIONAR 4
DIFERENTES SITUACIONES DE CONFLICTO EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL. FECHA DE ENTREGA: NOV 07. ANTES DE LAS
5PM. VIA E-MAIL. TRABAJO GRUPAL (5 INTEGRANTES)
3)EVALUACIÓN ESCRITA
4)EVALUACIONES FORMATIVAS (REPASOS A LO LARGO DE
LA UNIDAD)(NO SE PROMEDIAN EN LA EVALUACIÓN FINAL).
5)EVALUACIÓN SUMATIVA (EVALUACIÓN ESCRITA Y
PROMEDIO DE TODOS LOS TRABAJOS).
ESPECIFICACIONES DE ELEMENTOS DE CRITERIOS DE ACREDITACIÓN:
ESTRUCTURA
GENERAL A CONTENER DE TODOS LOS TRABAJOS A ENTREGAR:
1. PORTADA: LOGOTIPO
DEL ITSLP, NOMBRE DEL ALUMNO, MATERIA,
NOMBRE DEL PROFESOR, INSTITUCIÓN, TÍTULO, FECHA.
2. CONTENIDO
(INVESTIGACION DOCUMENTAL, ESQUEMAS, SINTESIS, ENSAYOS, ETC.). MISMO TIPO DE
LETRA PARA TODO EL DOCUMENTO, DESVINCULAR ENLACES EN PALABRAS QUE APAREZCAN EN
PÁRRAFOS.
3. CONCLUSIONES (LA
CONCLUSIÓN INCLUYE LOS DESCUBRIMIENTOS QUE SE HICIERON Y LO QUE SE APRENDIÓ DEL
TRABAJO.)
4. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLETAS.
FUENTES DE
INFORMACIÓN: FORMA DE REGISTRO
A) LIBRO:
NOMBRE DEL AUTOR. TÍTULO DEL LIBRO. LUGAR DE PUBLICACIÓN EDITORIAL. NUMERO DE
EDICIÓN. FECHA. PÁGINAS.
B)
SITIO EN INTERNET: AUTOR DEL CONTENIDO, CREADOR DE LA
PÁGINA. TÍTULO DEL TEMA. DIRECCIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA PÁGINA, FECHA DE CREACIÓN.
PARTICIPACIONES: SE CONSIDERAN
PARTICIPACIONES TODAS AQUELLAS PARTICIPACIONES QUE ENRIQUEZCAN EL TEMA. NO SE
CONSIDERAN PARTICIPACIONES, MONOSÍLABOS, IDEAS IGUALES O SIMILARES A LOS DE
OTRO COMPAÑERO DE CLASE, IDEAS QUE NO TENGAN QUE VER CON EL TEMA O LA
ASIGNATURA.
EXPOSICIÓN ANTE
GRUPO (POR EQUIPO): PARA EXPONER:
· PRESENTAR
MATERIAL VISUAL
· CONTENIDO: REFERENTE
AL TEMA EXPUESTO, PRESENTACIÓN COMPLETA DEL TEMA O TEMAS
· EXPOSICIÓN
DE TEMAS: CLARIDAD, NO LEER TODA LA EXPOSICIÓN EN DIAPOSITIVAS,
DAR CONCLUSIONES, PARTICIPAR TODO EL EQUIPO.
TODO MATERIAL DE EXPOSICIÓN SE ENTREGARÁ AL PROFESOR VÍA CORREO ELECTRÓNICO.
5.- ASISTENCIA.
CADA FALTA REPRESENTA 10 PUNTOS MENOS DEL VALOR
TOTAL DE ASISTENCIA QUE ES 100. EL VALOR MINIMO PARA ACREDITAR ESTE ASPECTO ES
70.
SE PUEDEN JUSTIFICAR 4 FALTAS. PARA JUSTIFICAR SE
REQUIERE UN DOCUMENTO CON FIRMA Y/O
SELLO QUE ESPECIFIQUE LA RAZÓN DE LA INASISTENCIA. POR MOTIVOS MÉDICOS
SE PUEDE JUSTIFICAR CON UNA RECETA MÉDICA QUE AVALE LA FECHA EN LA QUE SE TUVO
INASISTENCIA. OTROS MOTIVOS ESPECIALES A TRATAR CON EL PROFESOR.
LIMITE DE ENTRADA AL AULA: 15 MINUTOS DESPUES
DE LA HORA DE CLASE.
FUENTES DE INFORMACIÓN
· ALES, MARTHA, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, ED.
GRANICAS BUENOS AIRES, 2007.
· CROSBY PHILIP. LOS PRINCIPIOS ABSOLUTOS DEL LIDERAZGO
EDIT. PRENTICE HALLL.
· FADIMAN, J. Y FRAGER, R.TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD.
EDITORIAL HARLA. MÉXICO, D.F. 2005
· FISHER, R., URY Y PATTON, B (1997) SI DE ACUERDO…COMO
NEGOCIAR SIN CEDER. BARCELONA GRUPO EDITORIAL NORMA
· GINEBRA, JOAN. EL LIDERAZGO Y LA ACCIÓN. EDIT. MC GRAW HILL.
1994.
· GOLEMAN, DANIEL. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. EDITORIAL
VERGARA. BUENOS AIRES, ARGENTINA. 1999
· HALL, R. (1997) ORGANIZACIONES: ESTRUCTURAS, PROCESOS Y
RESULTADOS MÉXICO: PRENTICE HALL
· MUCHINSKY, PAUL M. PSICOLOGÍA APLICADA AL TRABAJO.
EDITORIAL THOMSON Y LEARNING. MÉXICO, D F. 2002
· SÁNCHEZ, JOSÉ C. PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS, TEORÍAS,
PROCESOS Y APLICACIONES, EDITORIAL MC GRAWHILL. MADRID, ESPAÑA. 2002.
· ROBBINS STEPHEN P COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. EDIT.
PRENTICE HALL, 10MA. EDICIÓN.
· RODRÍGUEZ M. (1999) MANEJO DE CONFLICTOS. MÉXICO: EL
MANUAL MODERNO
· WALTON, DONALD ¿SABE UD. COMUNICARSE? EDITORIAL MC GRAW
HILL, 1992
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR.
· GUIAR
LA DISCUSIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS CLAVE DEL TEMA, VINCULÁNDOLO CON LA REALIDAD
(CAMPO DE APLICACIÓN).
· OBTENER
CONCLUSIONES DEL TEMA POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.
· PROMOVER
LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES.
